8-800 234-42-55бесплатные звонки
по всей России
г. Москва, ул. 4-я Магистральная, д. 7
info@startkom.ru
ВНИМАНИЕ!
Наша компания ООО «Стартком» переехала на новый адрес: Москва, ул. 4-я Магистральная, д. 7 (территория АО «Управление механизации №4»)

ВНИМАНИЕ!
С 30.03 по 05.04. 2020 года на основании Указа Президента РФ № 206 от 25.03.20г. ООО "Стартком" переходит на удаленный режим работы.
Офис и склад работать НЕ БУДУТ! Заявки будут приниматься по эл/почте и по телефонам. Выполнение, изготовление заказов начнется с 06.04.20 (при условии окончания карантина). Срок выполнения заказов может быть увеличен в связи с приостановкой производства.

Возврат продукции

Условия возврата (обмена) продукции.

Рекомендации для Покупателя.

  1. Просим проверять содержание счета перед оплатой на предмет его соответствия Вашей заявке.
  2. При отгрузке продукции просим проверять ее соответствие товарной накладной. После приема продукции и подписания накладной на складе, Поставщик имеет право отклонить претензии по количеству, внешнему виду и пересортице продукции.

Основания для возврата (обмена) продукции.

  1. Поставлена продукция ненадлежащего качества, т.е. неисправная или не обеспечивает своего функционального назначения.
  2. Поставленная продукция не обеспечивает заявленных характеристик согласно паспорта.

Условия возврата (обмена) продукции.

  1. Продукция не была в употреблении, сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства.
  2. Предоставлены отгрузочные документы, паспорта, сертификаты, подтверждающие приобретение продукции в ООО «Стартком».
  3. Предоставлен Акт рекламации установленной формы, описывающий вид неисправности и обстоятельства ее возникновения.
  4. Решение о возврате (обмене) продукции принимается в течение 5 рабочих дней от даты ее поступления на склад Поставщика.
  5. При невозможности соблюдения указанных сроков, стороны согласовывают реальные сроки возврата (обмена), либо принимается решение о возврате денежных средств на основании письменного заявления Покупателя.